Cancelar Pedido Riachuelo – Cancelamento Pedido Riachuelo

Olá, saiba hoje cancelar pedido Riachuelo. Então, caso tenha desistido de uma compra realizada através da loja virtual dessa empresa e não sabe como cancelar, nós vamos te auxiliar. Portanto, através de nosso site saiba como fazer o cancelamento ou troca por outro produto. Logo abaixo vamos tirar suas dúvidas e ajudar você durante o procedimento de cancelamento. Continue a leitura e confira.

Cancelar Pedido Riachuelo – Tutorial

A Riachuelo é uma das maiores lojas de departamento que existe no Brasil. Ficando atrás somente das Lojas Renner e da C&A, sendo a terceira maior rede de lojas de departamento. Então, se você deseja efetuar o cancelamento um pedido feito na Riachuelo mas não sabe como proceder, não se preocupe, pois vamos disponibilizar todas as informações necessárias para te ajudar.

Cancelar Pedido Riachuelo – Pagamento Aprovado

Não será possível cancelar seu pedido após o pagamento ser aprovado. Entretanto caso não exista mais interesse em receber o pedido, você deve rejeitar a entrega ou aceitá-la e realizar o processo de devolução junto aos canais de Atendimento ao Cliente.

Importante: Saiba que conforme Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir ou se arrepender da compra em até 7 corridos da data de recebimento do pedido.
O mesmo é válido para peça íntima, moda praia, relógios, bijuterias, cosméticos e perfumes. Para isto você precisa entrar em contato via canais de atendimento ao cliente da loja online (chat, telefone e/ou site Riachuelo).

Cancelar Pedido Riachuelo – Site

Sigas as orientações para cancelar seu pedido através do site:

• Primeiramente, acesse o site oficial da Riachuelo;
• Depois vá até a área do cliente e faça o seu login informando o seu e-mail e senha;
• Em seguida, busque os seus pedidos já feitos;
• Exiba os detalhes do pedido que quer cancelar e toque na opção Cancelar Pedido.

Cancelar Pedido Riachuelo – Aplicativo

Para cancelar através do APP é necessário que o mesmo esteja instalado em seu celular, e então confira os passos abaixo:

• Em primeiro lugar entre no aplicativo e faça o seu login, informando o seu e-mail e senha;
• Depois procure por suas últimas compras realizadas na Riachuelo;
• Em seguida toque em Ver Detalhes;
• E por fim, cancele o pedido que desejar.

Cancelar Pedido Riachuelo – Telefone

Também é possível cancelar pedido Riachuelo através do telefone. Então, essa é uma boa opção para quem prefere conversar diretamente com um atendente e tirar todas as suas dúvidas relacionadas ao pedido de cancelamento. Veja os números abaixo:

• Telefone para capitais brasileiras: 4003 0515;
• Telefone para demais localidades: 0800 728 0515.

Reembolso Riachuelo

É importante frisar que o ressarcimento de valores provenientes de um processo de cancelamento será realizado pela  loja online de acordo com a modalidade de pagamento escolhida no momento da compra. Em hipótese nenhuma as lojas físicas farão o ressarcimento de valores provenientes de compras realizadas na loja online.

• Você poderá optar por receber um vale troca que poderá ser utilizado tanto na loja online quanto em qualquer uma das lojas físicas.
• Para pedidos pagos via cartão Riachuelo o estorno será realizado na próxima fatura do seu Cartão Riachuelo e no valor total de sua compra, independente do total de parcelas. O prazo para este estorno em fatura é de 10 dias úteis, podendo ser processado na próxima fatura de acordo com a data de fechamento da mesma.
• Pedidos pagos via cartão de cartão de crédito, a administradora será notificada pela Riachuelo e o estorno será realizado na fatura no valor total de sua compra, independente do total de parcelas que você tenha utilizado.
• E para pedidos pagos via boleto bancário ou via cartão de débito, será realizado um reembolso através de deposito bancário em até 10 dias úteis em conta corrente no nome do titular do pedido.

Telefone, Ouvidoria e SAC – Riachuelo

Veja a seguir todos os meios de contato Riachuelo:

Atendimento Compra Online

• Capitais e regiões metropolitanas: 4003-0515;
• Demais Localidades: 0800 729 0515.

Horário de atendimento 24h por dia, todos os dias da semana, incluindo feriados nacionais.

Atendimento Lojas Físicas

• Telefone: 0800 721 4033;
• Deficiente auditivo e de fala: 0800 722 0626.

Horário de atendimento 24h por dia, todos os dias da semana, incluindo feriados nacionais.

• Atendimento Cartão Riachuelo;
• Whatsapp: Inicie uma conversa com a Helô.